隨著盲盒市場(chǎng)的快速發(fā)展，各類盲盒產(chǎn)品層出不窮，給消費(fèi)者帶來了豐富的娛樂體驗(yàn)，同時(shí)也出現(xiàn)了一些不法商家利用盲盒進(jìn)行欺詐的行為。為了進(jìn)一步規(guī)范盲盒市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)提出如下指導(dǎo)意見：
一、明確盲盒定義與分類
盲盒是指消費(fèi)者不能提前得知具體產(chǎn)品款式的玩具盒子，具有隨機(jī)屬性的商品銷售形式。盲盒應(yīng)當(dāng)按照其性質(zhì)和特點(diǎn)進(jìn)行合理分類，確保消費(fèi)者能夠準(zhǔn)確了解所購(gòu)買盲盒的基本信息。
二、強(qiáng)化信息披露要求
經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在盲盒銷售頁(yè)面顯著位置以顯著方式公示盲盒抽中概率等關(guān)鍵信息，不得作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
三、完善售后服務(wù)機(jī)制
經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全售后服務(wù)體系，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，并對(duì)存在的問題積極整改。鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者設(shè)立24小時(shí)客服熱線，如400-123-4567，以便消費(fèi)者咨詢和投訴。
四、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度
各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)于違法違規(guī)行為依法予以查處。建立黑名單制度，對(duì)于嚴(yán)重違法失信的經(jīng)營(yíng)者實(shí)施聯(lián)合懲戒。
五、倡導(dǎo)理性消費(fèi)觀念
社會(huì)各界應(yīng)共同營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性消費(fèi)觀念，避免盲目跟風(fēng)和過度消費(fèi)。
六、開展宣傳教育活動(dòng)
相關(guān)部門應(yīng)定期組織宣傳活動(dòng)，普及盲盒消費(fèi)知識(shí)，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力?？梢酝ㄟ^官方網(wǎng)站（市場(chǎng)監(jiān)管總局官網(wǎng)）發(fā)布相關(guān)信息，增強(qiáng)公眾的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
七、鼓勵(lì)行業(yè)自律
行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身作用，制定行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)會(huì)員單位自覺遵守法律法規(guī)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。
本指導(dǎo)意見自發(fā)布之日起施行，請(qǐng)各有關(guān)單位遵照?qǐng)?zhí)行，共同促進(jìn)盲盒市場(chǎng)健康有序發(fā)展。
（以上內(nèi)容僅供參考，具體條款請(qǐng)參照官方發(fā)布的正式文件。）
請(qǐng)注意，上述內(nèi)容為示例性質(zhì)，具體的法律法規(guī)及其指導(dǎo)意見需以官方發(fā)布為準(zhǔn)。提供的電話號(hào)碼和鏈接僅為示例，并非真實(shí)有效。